Política de reembolso
Todas las ventas son finales. No hay devolución de dinero. En algunos casos se podrá otorgar un crédito en la tienda por el valor del producto, siempre y cuando el cliente: (1) notifique su devolución vía correro electrónico a librostudios2024@gmail.com durante los primeros 7 días de recibir el paquete (2) devuelva sus produtos en perfecto estado (No se cambiarán libros mutilados, marcados, forrados, escritos) (3) pague los costos de envío de vuelta.
- Error de envío- Si recibe un artículo por error, o el artículo no corresponde a la orden solicitada en el pedido, LiBRoStudio, correrá con los gastos de envío corrigiendo la orden.
- Dirección incorrecta- Si proporciona una dirección incorrecta o insuficiente, el envió será devuelto a nuestras facilidades . LiBRoStudios hará un segundo intento sin costo adicional. Si la orden es devuelta a nuestras facilidades por segunda vez, usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted.
- Cancelación de pedido- Si el cliente cancela su pedido antes de su envío por correo, no tendrá ningún cargo adicional. Si el cliente cancela su pedido despúes de haber sido enviado, tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución.
- Paquete perdidos o robados- LiBRoStudio no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados, confirmados para se entregados a la dirección ingresado para el pedido.